Q&A
よくある質問
法人のお客様
よくあるご質問と答え
Q
営業を止めずに工事できる？
A
夜間や休日の作業やゾーニングで対応します。騒音や粉じんは工程ごとに抑制策を取り、仮設動線と養生で安全を確保します。テナントと入居者には掲示と書面で周知します。
Q
予算に合わせて段階実施は可能？
A
必須と改善に分け、短期と中期で段階実施の計画を作ります。エリア分割や仕様の置き換えも提案します。
Q
廃材処理と環境配慮は？
A
マニフェストで適正処理を徹底し、分別と再資源化を推進します。低VOCや高効率機器の採用も提案します。
Q
既存図面がない場合は？
A
現地採寸と簡易実測図の作成から始め、必要に応じて躯体や配線の確認を行い、リスクを先に洗い出します。
Q
概算見積はいつ？
A
現地確認とヒアリングの後に主要仕様を仮決めし、複数案で概算と工期の幅を提示します。
Q
テナント調整は任せられますか？
A
事前説明会の開催、掲示物と戸別配布、搬出入計画や騒音時間帯の共有まで支援します。問い合わせ窓口も一本化します。
Q
設計やデザインの支援範囲は？
A
内外装の意匠統一、サインと照明計画、素材と色の選定まで一体で支援します。必要に応じてデザイン会社と連携します。
Q
保証とアフターはどうなる？
A
工種別の保証期間 を明示し、引き渡し後の定期点検を実施します。緊急連絡先を共有し、軽微な調整も迅速に対応します。
個人のお客様
よくあるご質問と答え
Q
住みながら工事はできますか？
A
工種によって可能です。生活時間帯に合わせた分割工程を組み、養生と仮設動線で負担を抑えます。
Q
費用が心配なときはどうなりますか？
A
優先順位を一緒に決め、段階実施や仕様の置き換えを提案します。複数案の概算を並べて比較できます。
Q
地震対策はお願いできますか？
A
可能です。現況調査を行い、補強計画を提案します。間取りと仕上げの変更を同時に計画し、暮らしの質を下げない方法を選びます。
Q
ペットや子どもへの配慮は？
A
傷や汚れに強い素材、ゲートや引き戸の計画、転倒しにくい段差と滑りにくい床で安全と掃除のしやすさを両立します。
Q
新築も検討しているが相談できますか？
A
可能です。土地条件や法規の確認、資金計画の考え方まで初期段階から並走します。耐震と省エネを軸に世界観を整えます。
Q
期間の目安が知りたいです
A
内容と住みながらの可否で変わります。現地確認後に工程表で開始から引き渡しまでを明確にお伝えします。
Q
デザインはどこまで希望できますか？
A
好みの軸を確認し、床や建具や照明で統一感を作ります。素材は手触りと採光で確認し、過度な流行は避けて長く愛せるバランスに整えます。
Q
二世帯やバリアフリーにも対応できますか？
A
生活時間と将来の変化を踏まえ、動線や段差解消、手すり位置、寝室と水回りの配置を計画します。可変性も確保します。
Q
近隣への配慮は？
A
工事前に挨拶と概要のご案内を行い、騒音や車両の出入りに配慮します。苦情対応の窓口も明確にします。
Q
保証とアフターは？
A
工種別の保証期間を明示し、引き渡し後の点検を実施します。小さな不具合や使い勝手の微調整も随時ご相談ください。